Pas op met aankoop van grijze import Carl Zeiss Sports Optics producten !

Technolyt is voor Nederland en België de officiële importeur en distributeur van Carl Zeiss Sports Optics producten en verzorgt de service- en garantieafhandeling van deze producten. Technolyt heeft een eigen technische dienst en is verantwoordelijk voor de reparaties aan Carl Zeiss Sports Optics producten.

Echter worden er middels niet officiële importkanalen, Carl Zeiss Sports Optics producten op de Nederlandse markt aangeboden. Er is dan sprake van zogenaamde ‘grijze import’. Dit kan voor u als consument nadelige consequenties hebben voor de afhandeling van uw service- en garantie op uw Zeiss Sports Optics product. De garantievoorwaarden op grijs geïmporteerde Carl Zeiss Sports Optics producten zijn beperkt of zelfs niet geldig in Nederland en België. Wereldwijd zijn de regio’s m.b.t. garantie- en servicevoorwaarden ingedeeld in diverse continenten. Graag zetten wij voor u uiteen wat de gevolgen kunnen zijn voor uw service- en garantieafhandeling.

Garantie afhandeling van officiële Nederlands geïmporteerde Carl Zeiss Sports Optics producten aangekocht in Nederland en Belgie.

De standaard garantietermijn op Carl Zeiss Sports Optics producten is 10 jaar*. Echter op officieel Nederlands geïmporteerde Carl Zeiss Sports Optics producten krijgt u deze verlengd met 20 jaar extra garantie tot een totaal van maximum 30 jaar.* Bij reparatie onder de garantievoorwaarden worden er geen extra kosten, zoals administratie- en verzendkosten, in rekening gebracht. Tevens heeft u bij vertoon van uw servicepas, verstrekt naast het garantiebewijs, recht op gratis onderhoud- en servicebeurten op uw kijker in het 2e , 5e en 15e levensjaar, t.w.v. € 75,00 per onderhoudsbeurt. Tijdens dit serviceonderhoud wordt uw kijker gereinigd en eventuele noodzakelijke onderdelen (zoals oogrubbers) kosteloos vervangen.

Garantie afhandeling van Carl Zeiss Sports Optics producten aangekocht elders in Europa.

U heeft maximaal 10 jaar* garantie op uw Carl Zeiss Sports Optics producten binnen Europa. Met deze Carl Zeiss producten heeft u geen recht op de gratis periodieke onderhoud- en servicebeurten t.w.v. € 75,00 per onderhoudsbeurt. U kunt deze producten uiteraard wel voor reparatie aanbieden bij Technolyt. Reparatie wordt dan onder voorwaarden van fabrieksgarantie afgehandeld en belast met € 40,00 excl. B.T.W. en administratie- en verzendkosten. Reparaties die niet onder garantievoorwaarden vallen kunnen wel in behandeling worden genomen. Deze wordt tegen het geldende arbeidsloon, excl. kosten van de onderdelen, administratie- en verzendkosten aan u doorbelast. Prijsopgave vooraf is desgevraagd mogelijk vanaf € 75,00 excl. B.T.W. en administratie- en verzendkosten.

Garantie afhandeling van Carl Zeiss Sports Optics producten aangekocht buiten Europa.

Voor deze producten kunt u geen aanspraak maken op de garantievoorwaarden bij geautoriseerde verdeelpunten in Europa. Voor reparatie van deze producten wordt u door ons servicecenter doorbelast voor het geldende arbeidsloon excl. kosten van de onderdelen, administratie- en verzendkosten, tegen een minimum van € 150,00. Indien u aanspraak wilt maken op uw garantievoorwaarden, dient u het product op eigen kosten terug te sturen naar de distributeur van het land van aankoop. Houdt u hierbij rekening met lange reparatietermijnen, hoge kosten en eventuele douaneformaliteiten voor het in- en uitvoeren van uw product.

Hoe herkent u een Nederlands geïmporteerd product?

Voor de duidelijkheid heeft Technolyt de verpakking van de door ons geïmporteerde producten voorzien van een sticker waarop is vermeld ‘Nederlands geïmporteerd Product’. Tevens is elk Nederlands geïmporteerd product voorzien van een Technolyt Garantiepas. Met dit product heeft u recht op 30 jaar garantie* en maximaal 3 gratis service- en onderhoudsbeurten op uw verrekijker bij 2, 5 en 10 jaar.

*zie voor garantievoorwaarden onze website of op de meegeleverde garantiepas.